Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb Innendienst

Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen bis zur Auslieferung Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst sowie Unterstützung bei vertrieblichen Aktivitäten Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im CRM- bzw. ERP-System Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Einkauf, Logistik und Produktion zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablaufs Bearbeitung von Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen Erstellung von Auswertungen, Statistiken und vertriebsrelevanten Reportings Unterstützung bei der Optimierung interner Vertriebsprozesse und administrativen Aufgaben

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung Gute Kenntnisse in MS-Office Analytisches Denken und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit