Kundenberater Versicherungen Innendienst (m/w/d)

Als Kundenberater:in im Vertriebsinnendienst bist du eine Schlüsselfigur zwischen unseren Kunden, dem Außendienst und unseren Versicherungspartnern. Du hältst die Fäden zusammen, behältst auch bei komplexen Anfragen den Überblick und sorgst dafür, dass unsere Kunden immer die beste Lösung erhalten. - Du übernimmst die eigenständige Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden im Innendienst und bist ihre erste Ansprechperson bei allen Versicherungsfragen. - Du erstellst, vergleichst und verfolgst Versicherungsangebote nach und begleitest unsere Kunden durch den gesamten Prozess. - Bei Vertragsänderungen, Ausschreibungen und Schadenangelegenheiten unterstützt du unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert. - Du arbeitest eng mit Versicherern und Vertriebspartnern zusammen und pflegst diese Beziehungen aktiv. - Die Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen für den Außendienst gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die strukturierte Dokumentation aller relevanten Vorgänge. - Du gehst aktiv auf Bestandskunden zu, um weitere Absicherungsbedarfe zu identifizieren und passende Lösungen anzubieten. - Die Pflege und Dokumentation von Kundendaten im Maklerverwaltungsprogramm stellst du sorgfältig und zuverlässig sicher.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich (z. B. Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation. - Erfahrung im Innendienst eines Maklers, einer Agentur oder eines Versicherungsunternehmens ist ein Plus und bringt dich direkt in die Pole-Position. - Kenntnisse in den Bereichen Kompositversicherung, Gewerbeversicherungen oder Landwirtschaft sind wünschenswert und runden dein Profil ab. - Du hast Freude am Umgang mit Kunden und an beratungsorientiertem Vertrieb – Empathie und Verbindlichkeit sind für dich selbstverständlich. - Den sicheren Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmitteln beherrschst du souverän. Du überzeugst zusätzlich durch folgende Eigenschaften: - Eine strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise ermöglicht es dir, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten. - Als verlässliche:r Teamplayer:in bringst du dich aktiv ins gemeinsame Miteinander ein und unterstützt Kolleginnen und Kollegen. - Deine Eigeninitiative motiviert dich, Aufgaben proaktiv anzugehen und Verantwortung zu übernehmen.