Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst - hybrides Arbeiten (Sales & Vertrieb) in 46236 Bottrop

Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands und Neukunden Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen im System Prüfung von Auftragsbestätigungen sowie Abstimmung von Lieferterminen Koordination und Nachverfolgung von Liefer und Versandprozessen Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Unterstützung bei Kundenprojekten Pflege und Aktualisierung von Kunden und Artikelstammdaten im CRM System Bearbeitung von Reklamationen sowie lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen Erstellung von Auswertungen und vertriebsrelevanten Übersichten Allgemeine administrative Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst

Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Denken Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie Organisationsgeschick Freude am Kundenkontakt und