Wir suchen
Du liebst es, Menschen für neue Erfahrungen zu begeistern – und machst aus Interessent:innen überzeugte Kund:innen? Du kannst gut zuhören, berätst auf Augenhöhe und hast gleichzeitig Spaß daran, Ziele zu erreichen? Dann könnte TravelWorks genau der richtige Ort für dich sein.
Bei uns verkaufst du nicht „irgendwas“ – du berätst individuell, findest das bestmögliche Programm-Match und begleitest Kund:innen sicher bis zur Buchung. Vertrauensaufbau ist dabei kein „Nice-to-have“, sondern der Kern deiner Arbeit.
Deine Mission
Du übernimmst eine zentrale Rolle im Sales-Prozess: vom ersten Kontakt über die persönliche Beratung bis hin zur Vertragsabwicklung und der Übergabe an unser Service-Team. Du baust Beziehungen auf, schaffst Klarheit und sorgst dafür, dass unsere Kund:innen sich gut aufgehoben fühlen – und am Ende auch verbindlich buchen.
Deine Aufgaben
- Du qualifizierst Leads und identifizierst echte Opportunities.
- Du führst persönliche, bedarfsorientierte Beratungen (telefonisch / digital) und überzeugst durch Expertise.
- Du empfiehlst Programme, die wirklich passen, und erklärst Mehrwert & Unterschiede klar und empathisch.
- Du koordinierst Verfügbarkeiten mit unseren Partnern im Ausland.
- Du erstellst und versendest Verträge und begleitest den Prozess aktiv bis zum Abschluss
- Du fasst konsequent nach, klärst offene Fragen und bringst Deals ins Ziel.
- Nach Vertragsabschluss sorgst du für eine saubere Übergabe an das Service-Team (und unterstützt beim Onboarding, wenn nötig).
- Du behältst deine Sales-Performance im Blick und arbeitest strukturiert auf Ziele hin.
- Du erkennst Optimierungspotenziale, z. B. durch Daten-Reviews oder Prozessideen.
Was erwartet dich bei TravelWorks?
- Ein Job mit echtem Impact: Du hilfst Jugendlichen, prägende Auslandsaufenthalte zu realisieren.
- Eine Rolle, in der Beratung und Sales zusammengehören – mit viel Vertrauen, Verantwortung und Gestaltungsspielraum.
- Ein Team, das zusammenarbeitet (Sales & Service Hand in Hand) und klare Prozesse schätzt.
- Die Chance, Performance transparent zu messen und Dinge wirklich besser zu machen.
Das bieten wir
- Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einem auslandsbegeisterten Team (knapp 20 Kolleg:innen) – am Standort Münster.
- Flexible Arbeitszeiten, Hybrid-Option und 30 Tage Urlaub.
- Flache Hierarchien und eine offene Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Strukturierte Einarbeitung in unsere Themenwelt plus Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein internationales Umfeld durch unser Partnernetzwerk im Ausland.
- Ein modernes Büro am Münsteraner Hafen, das du easy mit Fahrrad oder ÖPNV erreichst.
- Regelmäßige Teamevents, kostenlose Getränke und ein familiäres Miteinander.
- Zwei Ehrenamtstage pro Jahr für dein gesellschaftliches Engagement.
- Mitarbeiterrabatt auf all unsere Reiseprogramme.
