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Spannende Artikel rund um das Thema Vertrieb

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Veröffentlicht: 14.01.2019 | Update: 22.08.2023 | Lesedauer: 5 Minuten Wie wichtig ist eigentlich das Image eines Unternehmens bei der Kundengewinnung und Kundenbindung? In vielen Branchen gibt es mittlerweile zahlreiche Anbieter, deren Angebote sich im Hinblick auf Funktion, Qualität und Preis kaum voneinander abheben. Woran machen Kunden aber dann ihre Kaufentscheidung und ihre Loyalität zum Unternehmen […]

22.08.2023

Veröffentlicht: 14.01.2019 | Update: 12.05.2023 | Lesedauer: 6 Minuten Mit dem Angebot fester Arbeitszeiten im Rahmen einer 40-Stunden Woche lösen Unternehmen dieser Tage selten Begeisterung aus, erst recht nicht bei jungen Talenten. Was noch vor Jahrzenten als Errungenschaft für Arbeitnehmer galt, scheint inzwischen out zu sein. Stattdessen liegen flexible Arbeitszeitmodelle im Trend. Sie sollen eine […]

12.05.2023

Veröffentlicht: 13.02.2023 | Lesedauer: 6 Minuten Arbeit ist Arbeit und Urlaub ist Urlaub. Letzteren hat man sich nicht nur redlich verdient, sondern braucht ein gewisses Maß an arbeitsfreier Zeit auch zur Erholung und Erhaltung der Arbeitskraft. Doch aufgrund der Digitalisierung sowie der damit einhergehenden Möglichkeit, ständig erreichbar zu sein, verschwimmen die Grenzen zwischen Arbeit und […]

13.02.2023

Veröffentlicht: 03.02.2023 | Lesedauer: 4 Minuten Spätestens seit Corona ist klar: Der Vertrieb kommt um die Digitalisierung nicht herum. Befeuert duch die seinerzeit geltenden Einschränkungen konnten zahlreiche Aktivitäten notgedrungen nur virtuell stattfinden. Vom Messebesuch bis zum Verkaufsgespräch – die Sales Branche musste neue Wege gehen, um mit Kunden und Geschäftspartnern zu kommunizieren. Remote Selling wurde […]

03.02.2023

Veröffentlicht: 30.01.2023 | Lesedauer: 5 Minuten Die Zukunft gehört dem Inside Sales. Der klassische Außendienst ist antiquiert und wird wegen der Digitalisierung bald nicht mehr gebraucht. So oder so ähnlich lautet das Mantra, welches einem immer wieder einmal begegnet, wenn es um den Vertriebsaußendienst und seine Mitarbeiter geht. Selbstverständlich macht der digitale Wandel vor dem […]

30.01.2023

Veröffentlicht: 30.01.2023 | Lesedauer: 7 Minuten Die Digitalisierung durchdringt mittlerweile sämtliche Lebensbereiche und ist auch längst in Vertrieb und Verkauf angekommen. So verwundert es wenig, dass Trends im Vertrieb in den vergangenen Jahren hauptsächlich durch die digitale Transformation geprägt waren. Und auch in Zukunft bleibt die Digitalisierung weiterhin das beherrschende Thema. Unternehmen müssen ihre Vertriebsstrukturen […]

30.01.2023

Veröffentlicht: 24.10.2016 |Update: 08.01.2023 | Lesedauer: 4 Minuten Ein gut funktionierender Kundenservice trägt sehr viel zur Kundenzufriedenheit und damit zur Kundenbindung bei. Doch Kunden erwarten mittlerweile in puncto Service wesentlich mehr als in der Vergangenheit. Niemand geduldet sich heute gern einige Tage, bis eine Anfrage oder ein Problem bearbeitet wird. Schnelligkeit und Verfügbarkeit von Serviceleistungen […]

08.01.2023

Veröffentlicht: 18.10.2017 | Update: 22.11.2022 | Lesedauer: 4 Minuten Das Sprichwort »Der Kunde ist König« kennen wir alle. Vielleicht erscheint die Wortwahl inzwischen etwas aus der Zeit gefallen. Doch die Kernaussage gilt nach wie vor als Sinnbild für den idealen Umgang mit Kunden. Daraus hat sich sogar ein komplettes unternehmerisches Konzept entwickelt: die Customer Centricity. […]

22.11.2022

Veröffentlicht: 20.07.2022 | Lesedauer: 6 Minuten Tattoos – früher einmal Markenzeichen von Seeleuten und »Knastbrüdern« – sind heute in allen Gesellschaftsschichten verbreitet. Sie gelten als trendy und ca. ein Viertel der Deutschen hat eine Tätowierung oder gar mehrere – sofern man verschiedenen Umfragen glauben darf. Tätowierungen werden oft als Ausdruck persönlicher Individualität – als Körperkunst […]

20.07.2022

Veröffentlicht 13.10.2015 | Update 20.06.2022 | Lesedauer: 6 Minuten Mit dem Computer im Internet auf Einkaufstour? Dank Digitalisierung ist das heutzutage eine Selbstverständlichkeit. Immerhin hat fast jeder Haushalt in Deutschland einen Internetanschluss und auch die meisten Unternehmen sind online präsent. Da liegt es nahe, den Handel und die Pflege von Kunden- und Geschäftsbeziehungen in die […]

20.06.2022