SalesMag

Veröffentlicht: 17.03.2020 | Update: 07.02.2023 | Lesedauer: 4 Minuten Bevor der Vertrieb überhaupt ans Verkaufen denken kann, braucht es erst einmal potenzielle Kunden, die Interesse am Produkt bzw. der Dienstleistung haben. Solche Interessenten zu gewinnen, wird auch als Leadgenerierung bezeichnet und ist eine der vornehmlichen Aufgaben im Marketing. Doch wie funktioniert das Ganze? Welche Strategien […]

Veröffentlicht: 30.01.2023 | Lesedauer: 7 Minuten Die Digitalisierung durchdringt mittlerweile sämtliche Lebensbereiche und ist auch längst in Vertrieb und Verkauf angekommen. So verwundert es wenig, dass Trends im Vertrieb in den vergangenen Jahren hauptsächlich durch die digitale Transformation geprägt waren. Und auch in Zukunft bleibt die Digitalisierung weiterhin das beherrschende Thema. Unternehmen müssen ihre Vertriebsstrukturen […]

Veröffentlicht: 24.10.2016 | Update: 26.12.2022 | Lesedauer: 4 Minuten Haben Verkäufer heute ausgedient? Dieser Eindruck drängt sich durch den Boom beim E-Commerce leicht auf. Allerorten ist vom Ladensterben die Rede. Schuld daran: Strukturwandel, Onlinehandel und nicht zuletzt die Corona-Pandemie. Wie kann der Einzelhandel wieder mehr Kunden gewinnen? Welche Chancen haben Mitarbeiter im Einzelhandel, um ihr […]

Veröffentlicht: 15.07.2019 | Update 11.11.2022 | Lesedauer: 5 Minuten Kaltakquise war gestern! Denn ganz ehrlich: Wer geht heute noch ans Telefon, wenn eine unbekannte Rufnummer auf dem Display erscheint? Und falls doch: Wer ist dann bereit, sich aufgrund eines Anrufs direkt auf eine Terminvereinbarung oder gar ein Verkaufsgespäch einzulassen? Erst recht, wenn der Angerufene noch […]

Veröffentlicht: 29.04.2020 | Update: 24.10.2022 | Lesezeit: 10 Minuten | Mitmachen: 5 Minuten Wenn man nicht gerade im Außendienst arbeitet oder als Vertriebsingenieur regelmäßig durch die Produktionshallen eilt, sitzt man als Vertriebler die meiste Zeit auf seinen vier Buchstaben vor dem Rechner. Egal, ob für Akquise-Telefonate, Angebotserstellung für den Kunden oder um Webinare vor der […]

Veröffentlicht 30.10.2016 | Update 29.07.2022 | Lesedauer: 4 Minuten Wo Menschen sind, passieren Fehler. Jeder weiß das, genauso wie jeder weiß, dass man aus Fehlern eigentlich lernen soll. Trotzdem scheuen wir uns, unsere Fehler einzugestehen und es fällt uns oft schwer, auf Missgeschicke anderer angemessen zu reagieren. Immerhin lässt sich kaum leugnen, dass der Umgang […]

Veröffentlicht 24.10.2016 | Update 10.06.2022 | Lesedauer: 5 Minuten Eine gute Marketingstrategie ist für ein Unternehmen und seinen Vertrieb enorm wichtig, um neue Kunden zu gewinnen. Allerdings entfalten reine Werbebotschaften allein kaum genug Sogwirkung, dieses Ziel zu erreichen. Das gilt vor allem in Zeiten, wo es viele vergleichbare Angebote am Markt gibt. Ein wesentlich stärkeres […]

Veröffentlicht: 10.06.2022 | Lesedauer: 9 Minuten Wenn von Fachkräftemangel die Rede ist, denkt man spontan wohl zuerst an den Gesundheits- und Pflegebereich, an MINT-Berufe oder ans Handwerk. Aber auch woanders fehlt es an qualifiziertem Personal. Ausgerechnet Vertriebsmitarbeiter gehören mittlerweile zu den am meisten gesuchten Berufsgruppen. Dabei bieten Jobs im Sales sehr gute berufliche Perspektiven. Nur: […]

Veröffentlicht: 19.04.2022 | Lesedauer: 5 Minuten Wenn Kunden reklamieren, ist das sicher kein Grund zur Freude. Zeigt es doch, dass mit dem eigenen Angebot aus Kundensicht offenbar etwas nicht stimmt. Statt das Ganze als lästiges Übel zu betrachten, schafft eine kundenorientierte Reklamationsbearbeitung die Grundlage, die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen und interne Prozesse zu verbessern. Ein gutes Reklamationsmanagement […]

Veröffentlicht 24.10.2016 | Update 11.03.2022 | Lesedauer: 5 Minuten Kundengespräche zu führen, gehört im Vertrieb zum Arbeitsalltag. Und für die tägliche Routine braucht man keine Anleitung. Das ist wie Schuhe zubinden – man beherrscht es einfach! Stimmt – bis es eben mal nicht klappt. Sich während eines Gesprächs zu verzetteln, kann jedem passieren. Aber in […]