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Spannende Artikel rund um das Thema Vertrieb

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Selbst für gestandene Verkäufer mitunter eine Herausforderung: Wie führe ich ein gutes Verkaufsgespräch? Wie schaffe ich es, das Angebot so zu präsentieren, dass es den Kunden überzeugt? Der Vertrieb kennt hierzu die unterschiedlichsten Kniffe, Strategien und Verkaufshilfen. Eine schon länger bekannte, aber eher selten genutzte Methode stellt das Pencil Selling dar. Jenseits von Hochglanzbroschüren und […]

25.02.2021

direkt zu: Definition | Aufbau | Vertriebskanäle | Organisation | Analyse | Vertriebsstruktur der Zukunft Ohne Vertrieb keine Umsätze. Wer Waren oder Dienstleistungen anbietet, dem ist diese Erkenntnis nicht fremd. Damit der Vertrieb gut funktioniert, braucht es eine ganze Menge Planungsarbeit. Gerade Startups stehen vor der großen Aufgabe, erst eine Vertriebsstruktur aufbauen zu müssen, weil […]

18.02.2021

direkt zu: Definition | Bedeutung | Phasen | Touchpoints | Analyse | Customer Journey Map & Touchpoint Management Der moderne Vertrieb orientiert sich – im Gegensatz zum berühmt-berüchtigten Hardselling vergangener Tage – mittlerweile stark am Kunden. Man hat nicht nur mitbekommen, wie kostspielig es ist, ständig auf Neukundenfang zu sein. Darüber hinaus liegt eine Menge […]

18.02.2021

Direkt zu: Wie bewerbe ich mich? | Das Bewerbungsschreiben | Kostenloser Lebenslaufcheck | Muster-Bewerbungen für verschiedene Sales-Berufe | Tipps für das Vorstellungsgespräch | Insidertipps von Recruiter*innen Jobs im Vertrieb können aus vielen Gründen reizvoll sein. Während der eine gern Kontakt mit Kunden hat, sucht der andere nach neuen Anwendungssphären für sein Fachwissen. Doch ob Quereinsteiger […]

14.12.2020

Unter Net Promoter Score (kurz: NPS) versteht man eine Kennzahl, die die Weiterempfehlungsbereitschaft von Kunden messen soll. Diese Bereitschaft gilt als Indikator für Kundenzufriedenheit und Loyalität gegenüber dem Unternehmen. Weil persönliche Weiterempfehlungen immer noch besser als jede Werbeaktion funktionieren, dient der NPS zuweilen auch zur Bewertung des unternehmerischen Erfolgs. Den Score ermittelt man durch eine […]

09.12.2020

Akquisemaßnahmen, Nachfassaktionen, Beratung und Beschwerdemanagement – im Vertrieb läuft vieles über das Telefon. Nicht selten sind ganze Call Center damit beschäftigt, Kundenanfragen zu beantworten. Dabei ist für die Kundenzufriedenheit vor allem die Qualität der telefonischen Dienstleistungen ausschlaggebend. In diesem Zusammenhang stehen Begriffe wie Mystery Calls oder Mystery Shopper. Beides sind wichtige Instrumente für das Qualitätatsmanagement. […]

01.12.2020

Direkt zu: Hausverkäufer Aufgaben | Hausverkäufer Anforderungen | Ausbildung zum Hausverkäufer (IHK) | Verdienst für Hausverkäufer My Home is my Castle – ein geflügeltes Wort von nicht geringer Bedeutung. Denn für viele Menschen in Deutschland hat der Besitz eines Eigenheims einen hohen Stellenwert. Zudem gilt eine Immobilie nach wie vor als wichtiger Pfeiler bei der […]

07.07.2020

Direkt zu: Was macht ein Vertriebsfachwirt? | Wie wird man Vertriebsfachwirt? | Welche Vertriebsfachwirt Weiterbildung sollte man wählen? | Lehrgangsinhalte und die Prüfung zum Vertriebsfachwirt bei der IHK | Wo arbeitet man und wie ist das Gehalt als Vertriebsfachwirt? Wer im Vertrieb arbeitet, der weiß, wie breit gefächert der Sales-Bereich ist. Deswegen findet man hier […]

03.06.2020

Quereinsteiger sind willkommen – so heißt es häufig in Stellenanzeigen. Besonders im Vertrieb liest man diese Phrase des Öfteren. Und auch, wenn es sich vielleicht so anhören mag: Der Satz ist alles andere als eine Floskel. Manche Unternehmen bevorzugen heute sogar Quereinsteiger im Vertrieb und damit Menschen, die sich beruflich neu orientieren wollen. Sie profitieren […]

26.05.2020

Gerechte Bezahlung im Vertrieb ist ein Thema, das schon lange zur Diskussion steht und eine Einigung ist kaum in Sicht. Unterschiedlich hohe Gehälter und die variablen Vergütungsmodelle tun dazu ihr übriges. Wie kann man erreichen, dass nicht nur abschlussstarke Top-Performer von Umsatzsteigerungen profitieren, sondern das gesamte Vertriebsteam? Kann Teamentlohnung hier eine sinnvolle Lösung sein? Doch […]

19.05.2020