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Content Sales oder wie Sie Fehler im Vertrieb heute vermeiden

Moderner Vertrieb geht heute anders. Das haben Sie sicherlich schon einmal gehört, oder nicht? Wahrscheinlich haben Sie Ihre Vertriebsstrategie in den vergangenen Jahren mindestens einmal oder vielleicht auch mehrfach verändert. Call-Center-Anrufe, Klinken putzen und Kaltakquise sind Begriffe, die heute immer seltener im Zusammenhang mit dem Wort Vertrieb fallen sollten. Dennoch halten sich einige alte Vertriebstechniken, wenn auch weniger, am Markt. Sind Sie mit Ihrer Vertriebsstrategie auf dem neusten Stand? Wir zeigen Ihnen hier, wie moderner Vertrieb heute funktioniert und wie Sie mit Content Sales Fehler im Vertrieb vermeiden können.

Vertriebsgewohnheiten, die Sie loswerden sollten

In Anbetracht dessen, dass Kunden heute anders ticken und der Vertrieb sich somit an die Verhaltensweisen der Kunden anpassen sollte, gibt es Fehler, die in der heutigen Zeit im Vertrieb nicht mehr gemacht werden sollten.

Zu diesen Fehlern gehören:

  • Verkaufen um jeden Preis: Mit der Taktik jedem Menschen alles verkaufen zu wollen, haben Sie heute nur noch wenig Erfolg.
  • Sie haben Interesse geweckt. Nun wollen Sie mit Überredungskünsten überzeugen? Jemanden überreden zu wollen, zeigt heute im Vertrieb kaum noch Erfolg.
  • Produkte und Dienstleistungen marktschreierisch anpreisen ist nicht mehr die Methode, die heute tatsächlich noch funktioniert.
  • Kaltakquise am Telefon.
  • Ihre Kunden haben Fragen, die Sie schon im Vorfeld beantworten sollten. Allerdings macht es keinen Sinn, Fragen zu beantworten, die keiner gestellt hat.
  • Unsicherheit beim Kunden hervorrufen, indem Sie sich bezüglich der nächsten Schritte bedeckt halten. In der heutigen Zeit wollen Kunden Sicherheit. Aus diesem Grund ist es ein Fehler, die nächsten Schritte im Prozess für den Kunden offen zu lassen. Holen Sie den Kunden ab und informieren Sie über die geplanten Next Steps.

Content Sales als Erfolgsstrategie

Es ist gut zu wissen, was Sie nicht tun sollten. Doch gleichzeitig interessiert es Sie auch sicherlich, auf welchem Weg Sie in der heutigen Zeit mehr Erfolg haben können, richtig? Anhand der Fehler, die Sie vermeiden sollten, ist klar abzulesen, was der Kunde nicht braucht. Doch was braucht der Kunde von heute eigentlich? Dies gilt es herauszufinden. Wie Sie das anstellen? Nutzen Sie Content Sales als wichtige Strategie in Ihrem Vertriebskonzept. Stellen Sie die richtigen Fragen, liefern Sie die passenden Antworten, noch bevor die Fragen gestellt wurden. Lernen Sie Ihren Kunden vor dem ersten persönlichen Kontakt kennen und verstehen Sie den Kaufprozess der Kunden in der heutigen Zeit. Wichtige Werkzeuge hierfür sind das Internet und die richtige Content Strategie, die Sie langfristig zum Erfolg bringen wird.

Adaptieren Sie alte Vertriebsstrategien auf die heutige Zeitverschwendung

Heute werden Produkte und Dienstleistungen sowohl offline und auch online verkauft. Wichtig zu wissen ist, dass sich der moderne Kunde von heute Informationen einholt, ohne mit einem Vertriebler gesprochen zu haben. Diese Informationen, die der Kunde benötigt, um mit Ihrem Vertriebsteam Kontakt aufzunehmen, müssen Sie zur Verfügung stellen. Hierbei ist die Rede von Content Sales. Überlegen Sie sich gemeinsam mit Ihrem Vertriebs- und Marketingteam, wo die Informationen für Ihre potenziellen Kunden bereit gestellt werden müssen, in welcher Form und mit welchen Inhalten. Entwickeln Sie eine Strategie, die den modernen Kunden abholt und Interesse weckt, sodass Ihr Vertriebsteam nur noch dann aktiv werden muss, wenn der Kunde bereits Interesse hat und mit wenigen Schritten vom potenziellen Käufer zum qualifizierten Lead konvertiert.

Titelbild: Adobe Stock; Gorodenkoff

16. Juli 2019|SalesTipps|